告别“干部干、群众看”！这里的“文明会客厅”火了

今年以来，为促进破解“百千万工程”实施过程中“干部干、群众看”的现实困境，新丰县围绕“凝聚文明共识、培育文明乡风、赋能乡村发展”目标，依托新时代文明实践中心（所、站）平台资源打造“文明会客厅”，探索“思想引领+实践赋能+共建共享”基层治理模式，汇聚干群合力推动乡村振兴。截至目前，开展活动22场次、覆盖群众1万余人次。

在新丰县沙田镇长引村，县镇村干部与60余名村民代表、乡贤、志愿者围坐一堂，围绕“如何让文明乡风滋养乡村”“光伏产业如何带动集体增收”等贴合村民生活的议题进行讨论，让群众直观理解“生态美”与“产业兴”的内在联系，并现场收集“文旅融合”“乡风文明”等方面建议11条，其中8条被纳入村发展规划，实现群众从“政策听众”到“议事主角”的身份转变。这也成为了新丰县首场“文明会客厅”活动，据了解，这些“文明会客厅”基本都开设在圩镇客厅、村文化室、古树广场等群众熟悉的场所，突破传统会议“台上讲、台下听”模式，打造出“干群同席、敞开心扉”的对话平台，聚焦群众关心的“关键小事”，采用围坐交流、实地走访、案例分享等形式，将社会主义核心价值观、“百千万工程”政策等抽象理论转化为“如何解决房前屋后杂物堆放”“怎样利用古树群发展旅游”等具体问题，引导群众为家乡建设出谋划策。

不仅如此，新丰县还积极打造产业实景课堂，提振乡村发展精气神。通过“乡村振兴实景课堂”，将活动开设在光伏长廊、水墩田园、乡村车间等产业项目现场，让群众切身感受到乡村发展的新成效、新变化，增强参与支持家乡建设的信心和决心。如今在沙田镇长引村滨河公园，一幅“发展成果展示墙”上正图文并茂地呈现出村集体近年来在产业、文化、民生等方面的变化。通过组织村民参观光伏长廊，邀请项目负责人讲解“农光互补”模式如何实现土地高效利用与集体增收，让“创新发展”理念具象化，进一步激发村民对乡村各项事业发展的成效认可度和参与积极性。

聚焦群众“急难愁盼”问题，新丰县也积极主动作为。此前，新丰县城城区东门路十字路口垃圾桶点位存在安全隐患突出、异味扰民严重、影响市容市貌等问题。经实地调研，相关部门提出将垃圾桶点迁移至市场旁的优化方案，并迅速组织实施，有效降低安全隐患、改善周边环境、提升居民生活质量，进一步推动城市精细化管理。这只是新丰县开展民生服务的工作缩影。该县统筹镇（街）、村（社区）、县行政服务中心、城市综合服务中心等部门，通过“座谈+调研”相结合的形式，围绕提高12345工单满意率、探索县城精细化治理新路径、推动精神文明创建工作等重点主题精准发力，晒出民生服务的“问题清单”，列明整改提升的“行动清单”，以“绣花功夫”织密市民幸福生活网。

在全国文明村回龙镇楼下村，“韶关好人”张永玲事迹被广泛传播，新丰县邀请本人到活动现场分享自己多年如一日悉心照料患病公婆的孝亲故事，激励和带动更多人践行孝道、传承中华民族的传统美；在丰城街道高桥村，一场文明家庭代表开展文明家风讲座也引导着村民树立崇德向上、见贤思齐的良好风尚，以家庭“小美”撬动社会“大文明”；在黄磜镇的“文明会客厅”活动中发起“绿野拾光”行动，开展“环保微宣讲”，组织干部群众共同对河道沟渠、生态步道的垃圾杂物进行清理，助力推进人居环境整治工作，共同守护美好家园。

今年来，新丰县以“文明会客厅”活动为载体，“沉浸式”传承本土的优秀传统文化，深入挖掘群众身边的感人事迹，通过讲述家风故事、主题分享、互动交流等多元形式，传递“耕读传家”“邻里互助”“敬老爱亲”等优秀传统文化，让文明新风可感可及，实现春风化雨般的文明浸润。同时还积极组织志愿者、村民参与人居环境整治、植绿护绿等志愿服务活动，促进文明实践活动与乡村环境整治工作有机融合，传递“共建美好家园”理念，有效增强群众“主人翁”意识、携手推进家乡美丽“蝶变”。

从“试点先行”到“全域铺开”。在长引村成功举行首场活动基础上，制定出台《2025年新丰县“新丰文明会客厅”文明实践活动方案》，将活动延伸至全县7个镇（街）、159村（社区），并向学校、企业、机关单位延伸，结合各级各单位的特色设置差异化议题，推动文明新风遍地开花。比如，在黄磜镇雪峒村以“共话乡风新图景”探讨“三风”建设，广泛收集推动提升乡村治理效能的“金点子”；在学校开设“青春灯塔·文明星火”课程，通过主题班会、校园讲座等形式，探讨学生文明素养养成与文明校园打造的新思路、新方法；在企业举办“文明聚力·赋能发展”活动，邀请员工讲述身边文明榜样案例，讨论企业文化建设新路径，助力企业文明发展。从“单向推进”到“双向闭环”。建立“群众点单—会客厅接单—部门办单—群众评单”工作机制，通过入户走访、线上问卷、现场征集等方式收集群众需求，分类整理后对接县直部门、社会组织、乡贤等资源力量，着力解决群众的“急难愁盼”问题，目前已累计收集群众需求45个、解决25个。比如，在回龙镇楼下村开展的“文明会客厅”活动中，前期通过深入走访和交流，详细了解群众关切点；中期组织干部群众共商解决方案，针对村民提出的关于保留村落文化特色、加强乡风文明传承等问题进行深入交流，共同探讨解决方案；会后对接有关部门和社会力量积极推动落实。活动结束后，通过电话回访的方式收集村民反馈，以群众满意度作为检验工作成效的重要标准，形成完整的工作闭环，有力推动乡村文明建设、解决民生实际问题，让文明乡风成为乡村振兴“新引擎”。

来源：韶关发布