市区一家健身房突然闭馆!还要求会员……

上周六,

我们发布了一条有关健身房的推文

↓↓↓详情如下:

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韶关一健身房场馆经常不开放,会员卡却不给退……怎么回事?


24日,

我们又接到市民报料,

说他们办理了会员的

一家健身房突然不营业了,

并被要求转移到另一家健身房健身……

下午,记者来到市区这家健身房的花城店,

看到健身房大门紧锁,

而里面没有任何工作人员。

门上贴着日期为10月23日的闭馆通知,

表示自疫情以来该店已经两年亏损,

继续经营无望,决定闭馆,

于24日起停止所有操课课程,

会员迁至市区另一家店锻炼。

除了这个闭馆公告以外,

就没有其它的信息了。


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据了解,这家店有大概200多名会员,

没用完的余额从几百到几万不等,

大部分人在这办卡是因为就近,

他们希望可以退款,

不接受迁至其它店锻炼的方案。

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陈女士:这个公告这么简单,也没有妥善处置,我们的会员卡怎么办?不乐意过去的怎么办?私教的怎么办、办了两店通用卡的怎么办?我们没有什么诉求,就是要退费。


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黄先生:这个肯定是要退钱的,因为我们在这边住,在这边方便才来办卡,不可能移到那边去的。


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也有会员表示,

让他们感到生气的是,

就在这家健身房闭馆前

还在鼓励会员们续卡和办卡。

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钟先生:因为我们在去年续卡的时候,他还鼓励我们办多年的卡,给我们一个信号就是,至少你的店能够维持这么多年我们才愿意去办。如果你告诉我们经营有困难,我们可能会选择别的地方办卡,不在这里续卡,这样我们就两不相欠。


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黄先生:很像存在一个欺骗的行为,而且没倒闭之前,前一个月还在搞活动,让人来充卡。


记者也联系上了该店的工作人员,

对方表示退款的事情无法保证,

但目前正在向公司反馈。


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该健身房工作人员:我也没有办法给你承诺退还是怎么样,首先我们现在是把所有会员的回访情况,做好登记,交到公司,公司那里到时候会做处理的。


会员办卡无疑是出于信任,

这突然就关店,

也没有做好对会员们的妥善处理,

无疑会让大家不满,

希望商家能够尽快处理,

也希望市民们在办理会员卡时谨慎考虑!


本台记者报道

编辑:谭伟坚